Công ty vận hành tòa nhà Hà Nội cung cấp dịch vụ quản lý vận hành chung cư chuyên nghiệp. Chúng tôi mang đến những dịch vụ phù hợp có chất lượng, đảm bảo việc quản lý hiệu quả và giảm thiểu chi phí vận hành mà vẫn duy trì được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Trong nhiều năm trở lại đây, cuộc sống tại các đô thị đang có sư thay đổi rõ rệt. Sự xuất hiện của các tòa nhà chung cư với đầy đủ các tiện ích đang thu hút số lượng lớn cư dân.
Để quản lý loại hình bất động sản này một cách hiệu quả, cụ thể là bảo đảm an toàn, lợi ích, giảm thiểu tranh chấp, tạo sự hài lòng cho cả chủ đầu tư và cư dân cũng như gia tăng hơn nữa giá trị tài sản theo thời gian, rất cần có một đơn vị quản lý vận hành chung cư chuyên nghiệp.
Quản lý toà nhà chung cư là công việc bao gồm một hoặc toàn bộ mọi hoạt động liên quan đến toà nhà nhằm đảm bảo cho mọi dân cư sinh sống tại chung cư có một môi trường sống lành mạnh, an ninh nhất.
Tại Công ty vận hành tòa nhà Hà Nội, chúng tôi thực hiện các nghiệp vụ cụ thể gồm:
1. Quản lý hợp đồng
Quy trình ký hợp đồng cho thuê và những quy định cụ thể
Quy trình thu tiền thuê
Quy trình thu tiền dịch vụ
Quy trình thanh lý hợp đồng
2. Quy trình khách hàng
Quy trình quản lý và sử dụng
Quy trình xử lý và giải quyết các khiếu nại của cư dân
Quy định về an toàn, an ninh của cư dân
Quy định quản lý tài sản của cư dân
Quy định quản lý vệ sinh của tòa nhà
Quy định quản lý thiết bị, dịch vụ của tòa nhà
3. Quy trình an ninh
Nội quy phòng cháy, chữa cháy của toà nhà
Quy trình tuần tra bộ phận bảo vệ
Quy định huấn luyện về an toàn phòng cháy chữa cháy
Quy trình kiểm soát tài sản, hàng hoá
Quy trình kiểm soát khách tham quan, nhân viên
Quy trình giữ xe (ô tô, gắn máy, xe đạp)
4. Quy trình vận hành kỹ thuật
Quy trình sữa chữa, bảo trì toà nhà chung cư
Quy trình bảo trì các công trình xây dựng
Quy trình bảo dưỡng thang máy, máy điều hoà,…
5. Quy trình vệ sinh
Quy định kế hoạch vệ sinh các khu vực tại toà nhà chung cư
Quy định quản lý rác thải trong và ngoài toà nhà chung cư
Chúng tôi nhìn nhận việc quản lý vận hành chung cư là một dịch vụ hướng về khách hàng, Công ty vận hành tòa nhà Hà Nội cung cấp dịch vụ với cam kết:
Bảo đảm an toàn: Giám sát các nhà thầu dịch vụ, thực hiện các chương trình bảo trì bảo dưỡng theo định kỳ. Thực hiện nghiêm túc các quy trình hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế được xây dựng riêng theo đặc thù của mỗi dự án.
Hài hòa lợi ích: Lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra các giải pháp tối ưu nhất nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả chủ đầu tư và cư dân.
Tăng doanh thu: Luôn tục đánh giá hiệu suất so với nhu cầu thị trường và cải thiện chất lượng các dịch vụ cung cấp.
Kiểm soát chi phí: Lập kế hoạch ngân sách hoạt động một cách kỹ lưỡng, tập trung vào các chương trình tiết kiệm năng lượng, các tiêu chuẩn xanh trong quản lý.
Cam kết chất lượng: Tập trung vào việc duy trì, bảo đảm chất lượng, giá trị tài sản cũng như tuyển dụng và đào tạo và tái đào tạo đội ngũ nhân viên.
Với nhiều năm trong lĩnh vực quản lý bất động sản và pháp chế bất động sản, Ban giám đốc của chúng tôi đã nhận được sự tin tưởng của các doanh nghiệp tư nhân và nhà nước, xây dựng nhiều mối quan hệ khắng khít và bền vững với các nhà đầu tư và khách hàng.